Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos accessoires et bijoux préférés.

Quels sont les délais de livraison ?

Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard à domicile prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés en France métropolitaine.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner un produit. Les articles doivent être dans leur emballage d'origine et ne pas avoir été portés.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une transaction sécurisée.

Vos bijoux sont-ils résistants à l'eau ?

La plupart de nos créations sont conçues en acier inoxydable de haute qualité pour résister au quotidien. Cependant, nous conseillons d'éviter le contact prolongé avec le parfum pour préserver l'éclat.

Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Une fois la commande validée, elle est rapidement préparée par notre entrepôt. Contactez notre service client dans l'heure suivant l'achat pour toute demande de modification.

Proposez-vous des emballages cadeaux ?

Oui, chaque commande est soigneusement emballée dans un pochon ou un écrin siglé BEARS WITH BENEFITS, prêt à être offert.